随着隔断行业的日趋成熟，激烈的市场竞争也进入了白热化，各家大打价格战，大有煮豆燃萁之势。客户也曾一味追寻价格受益，却忽略了其存在的价值意义，质量方面难以使人苟同。渐渐当客户认清这一点，逐在追求质量的同时，进而将重心转到服务上。
2006，谁能做好服务，谁就赢得客户
     普遍认为：“做好售后服务，就是最好的服务”，其实这是企业在服务认识上的最大误区，售后服务只能是服务的一个环节，客户对服务的要求远远不止这些。可以这么说：从接到客户的第一个咨询电话开始，企业的服务已经开始了。就如IBM所承诺给客户的：它是一个整体的解决方案，隔断行业亦是如此。按时间段划分，服务包括售前、售中及售后。对企业来说做好售前、售中、售后服务需：支持性设施、辅助物品、显性服务及隐性服务四项达成一个完整的服务包来实现。
一．支持性设施
     支持性设施具体指一个企业的物质资源，优格把它分硬件支持和软件支持：
1．硬件支持
     就如五化中“装潢工业化”所示：工业生产，机械制造，品质统一稳定更得信赖。
     优格经多年研发，于2002年精心打造独一无二的“立柱滚压成型机”，自行开发模具，可分别完成不同系统的框架立柱结构，达到外界无法仿制的强势内部龙骨，即使外观可以模仿到以假乱真，内部结构却是无可替代的。钢立柱的日生产量均在2000m以上，保证了能源的储备及日常供给。
     钢立柱制作工艺流程如下：

     电脑作业，项项明细。面向市场，面向销售，对市场快速的做出响应。也避免了人员沟通上导致的时间延误，确保了工程的如期完成。
     支持性设施保证了产品的品质，也为服务做了良好的铺垫，使得优格如虎添翼，在功能及系统开发上得以更高层次的晋升。
二．辅助物品
     辅助物品是指服务中需要的物质产品, 它是“以服务形式存在的消费品”，满足社会生产和生活的多层次的需要，既实现生产部门创造的物质产品的价值，也追加“服务”本身所创造的价值。
     优格借助“五化”力量，自行研发各种功能，如：明柜、暗柜、推拉柜、上下掀柜、暗门、旋转门、移动门、包窗台、包梁、包柱、包消防栓、转角灯柱、光墙、弧形门樘内打灯、超高墙、系统屏风等，并把以上所述功能形成一种规范的系统商品。它所依循的生产技术、施工工法均是成熟完善的。按不同的功能分类，归纳成一块块的功能领域，根据空间的需求，可信手拈来，把各个单元功能直接或组合融入，从而满足空间的多样之需。优格研发了多套系统和拥有多种材质，可进行相互搭配。系统和材质可依循环境选择；依循层次选择；也可依循价位选择，且不同系统和材质可呈现不同的环境风格。根据设计师运用手法，系统材质之间的相互衔接及搭配已可做到随心所欲，自由组合。
     随着功能性产品及系统产品技术的纯熟，优格开始向另一个层次延伸。异业结合，融入了家具、灯饰、摆件等空间环境软装饰商品来更好的完成环境的搭配，塑造完美空间。
三．显性服务
     优格借助硬件支持和软件支持力量，保证了工程的顺利完成，还会定期与同业、经销商、设计师、直接客户进行知识分享，为您在选择系统组合隔间时提供有效及专业的建议和指导。急您所急，及时了解您的需求，为您排忧解难，优格可以为您做到如下：

   四．隐形服务
   如上所列，优格强而有力的技术核心、严谨的产品制造过程、标准化的作业流程、经验丰富的现场施工人员，完善的服务，使产品和施工品质得以全面的提升。优格在隔断业二十余载，风风雨雨，肩负着空间整合的使命，进行了系统组合隔间的功能整合，面板材质整合，环境硬件整合，满足了客户的多样之需。塑造高品质、高格调的办公、居住、商务、休闲及公共环境。社会的富足使人们在空间环境的追求上越发注重于设计与品味。优格塑造好的环境来满足人的精神享受世界，也是隐形服务的最好体现。同时优格的产品技术成熟度、优格的服务与高端品牌也将免去您的后顾之忧。
    做好服务，以上四项都占有很大的比重，但做到好服务，还需企业更用心。